to read complaints and reviews, or file yours.Toplu Ürün Yüklemede Görsel Karışıklığı Ve Uzun İşlem Süresi Çözülmedi
Pazarama’da Nasyonel Toys isimli mağazam var ve yaklaşık 1 haftadır toplu ürün yükleme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Kategorilere göre toplu yükleme yaptığım için bir kategori için 10 adet ürün yükledim ancak sistem ürün resimlerimi karışık bir şekilde yükledi, görseller birbirine girdi. Ayrıca bu 10 ürünün sisteme yüklenmesi bile 2 günü buldu.
Buna ek olarak, başka bir toplu ürün yüklemesi daha yapmak istediğimde, önceki ürünler onay sürecinde olduğu için yeni ürünleri hiç yükleyemedim. Şu anda ise hiçbir şekilde ürün yükleyemiyorum, her denememde “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Ürün yükleme süreci bu kadar zorlayıcı ve sorunlu olmamalı.
Bu konuyla ilgili destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen sorunuma yönelik hiçbir çözüm üretilmedi, her defasında aynı otomatik mesaj gönderildi ve fiili bir işlem yapılmadı. Ben, bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini, toplu Excel ürünlerimi sorunsuz şekilde yükleyebilmeyi ve ürün resimlerimin benim oluşturduğum düzende, doğru ürünle eşleşmiş şekilde sisteme yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilirsiniz. Saygılarımızla,
