Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zekeriya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Şampuan Siparişi Ve 650 TL İade Talebi

profile
Zekeriya
21 Şubat 14:23
265
Zekeriya'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayet ettikten sonra 24 saat geçmeden pazar günü olmasına rağmen ürün teslim edildi çok Teşekkür ederim”

Pazarama üzerinden 6 adet şampuan siparişi verdim. Siparişim 14 Şubat tarihinde 264767210412 kodu ile Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor. Ancak 19 Şubat tarihinde sisteme “teslim edilmedi” notu düşülmüş olmasına rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, ürünler bana ulaşmadı ve satıcıya da iade edilmedi.

Yaklaşık 8 gündür bu kargoyu bekliyorum. Pazarama müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni kargo firmasına yönlendirdiler. Kolay Gelsin tarafı ise sadece WhatsApp üzerinden bir şikayet kaydı oluşturmakla yetindi, somut bir çözüm üretilmedi. 650 TL ödememe rağmen ortada ne ürün var ne de para iadesi yapılmış durumda.

Siparişime ait ürünlerin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse ödediğim 650 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

21 Şubat 15:04 (Şikayetten 40 dakika sonra)
Zekeriya
Zekeriya
23 Şubat 08:57

Şikayet ettikten sonra 24 saat geçmeden pazar günü olmasına rağmen ürün teslim edildi çok Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

profile
14 Ekim 2025 13:28
257

profile
06 Aralık 2024 17:48
1.038
Kargolanmayan Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kargolanmayan Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ekim 2025 08:49
523
1
Nadir sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürünlerin İadesi Ve Açıklama Talebi

profile
27 Ocak 20:44
461

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

profile
Melike
16 Ağustos 2025 22:31
499

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz