to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Siparişim Gelmedi Ve Güvenim Sarsıldı
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Pazarama uygulamasında sistematik şekilde mağdur ediliyorum. Son yaşadığım sorun, 31 Aralık 2025 saat 21.13’te verdiğim ve numarası 352793305 olan siparişimde oldu. Ürün elime hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak işaretlendi.
Bu durum üzerine uygulama içi destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, teslim edildi görünen bu siparişin 2 Ocak’ta elime ulaşacağını söylediler. Hem ürünün gelmemesi hem de buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi güvenimi tamamen sarstı. Daha önce de defalarca siparişlerim ya geç geldi, ya kendiliğinden iptal edildi ya da çok geç iade yapıldı; her seferinde ben uğraşmak zorunda kaldım.
Pazarama’dan, bu siparişim için ürünümün gerçekten gönderilmesini ve teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini, ayrıca bu sorun nedeniyle kodumun ve ek olarak hediye çekinin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Uygulamanın sürekli çökmesi, işlem limitleri, geç teslimat ve hatalı teslimat işaretlemeleri sebebiyle artık güven duyamıyorum ve sorunlarım çözüldükten sonra uygulamayla ilişiğimi keseceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Çokça gün sonra oldu ama en sonunda geldi kod
