to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden 23 Şubat tarihinde Pazarama Plus puanlarımı ve kart puan aktarımı ile oluşan puanlarımı kullanarak bir ürün sipariş ettim. Ürün stokta görünmesine rağmen günlerce bekledikten sonra bugün, ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi.
Sipariş iptaliyle birlikte hem kart puan aktarımı nedeniyle oluşan puanlarım, hem de yaptığım alışveriş tutarı sebebiyle kazanmış olduğum indirim kuponu iptal edildi ve tarafıma eksik puan ve para iadesi yapıldı. Yani bu süreçte, benim dışımda gelişen ve sorumluluğumda olmayan bir iptal işlemi yüzünden hem puan hem de maddi kayba uğramış oldum.
229759225 numaralı siparişime ilişkin olarak, benim sorumluluğumda olmayan bu iptal işlemi nedeniyle oluşan tüm puan ve para kaybımın eksiksiz şekilde iade edilmesini, iptal edilen haklarımın tamamının tarafıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür stok ve tedarik sorunları nedeniyle müşterilerin mağdur edilmemesi için sürecin gözden geçirilmesini rica ediyorum. Herhangi bir müşteri hizmetleri iletişim kanalı bulamadığım için yaşadığım mağduriyeti bu yolla dile getirmek zorunda kaldığımı da özellikle belirtmek isterim.
Yaklaşık iki haftadır Pazarama üzerinden verdiğim tüm siparişler, içeriğine dahi bakılmadan anında iptal ediliyor. Son olarak 286872434 numaralı siparişim de aynı şekilde hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte telefon ve e‑posta yoluyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen he...
Pazarama üzerinden 4 Aralık 2025 tarihinde, 337396418 numaralı siparişimde müşteri memnuniyet kuponu ile alışveriş yaptım. Bu işlem sırasında 500 TL tutarında kupon kullandım. Daha sonra, ürün stok sorunu gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden siparişim iptal edildi. Sipariş iptal ed...
Yorumlar