to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin 9 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
01 Şubat’ta Pazarama üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu ilerlemiyor. 222423116 numaralı siparişim sistemde bekliyor, herhangi bir sevkiyat yapılmıyor.
Yaşadığım gecikme üzerine Pazarama müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece talep oluşturulduğu bilgisi verildi, ancak sonrasında somut bir gelişme olmadı. Bu süreçte firmadan yeterli ilgi ve geri dönüş alamadığım için kendimi tamamen sahipsiz ve mağdur hissediyorum.
Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, 222423116 numaralı siparişimin hiç bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk ve ilgisizlik nedeniyle Pazarama’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
