to read complaints and reviews, or file yours.Kazak Siparişimin 11 Gün Boyunca Kargoya Gönderilmemesi Ve İletişim Sorunları
Pazarama üzerinden kadın kazak siparişi verdim; sipariş numaram 622473124. Siparişi 19 Aralık’ta oluşturdum ve üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, süreçle ilgili de tarafıma bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde ne Pazarama müşteri hizmetlerine ne de satıcıya ulaşıp durumu soramıyorum, iletişim kurmakta sorun yaşıyorum. Buna rağmen ürünü göndermeyen bu mağazanın platform üzerinde hâlâ satışa devam ettiğini görüyorum; bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini, gönderilemiyorsa da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve ürünü göndermeyen satıcıyla ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
