Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi, Çözüm Sunulmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
23 Eylül 2025 15:47
425

30.08 tarihinde Pazarama üzerinden 1 paket (10 adet) Pensan keçeli kalem siparişi verdim. Sipariş numaram: 428099393. İlanda da açıkça 10'lu paket olduğu belirtilmesine rağmen, tarafıma sadece 1 adet kalem gönderildi. Siparişimi İzmir adresime teslim aldım ve ödememi kredi kartı ile toplam 80,99 TL olarak gerçekleştirdim.

İlk olarak, yaşadığım eksik ürün sorunu sonrası Pazarama müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce eksiklerin gönderileceği söylendi. Ancak bugün tekrar arandım ve eksik ürün gönderimi sağlanamayacağı, ayrıca resmi iade süresinin de geçtiği iletildi. Hiçbir şekilde çözüm sunulamıyor ve mağduriyetim giderilmiyor.

İkinci olarak, bu ürün oldukça uygun fiyatlı olduğu için kırtasiyelerde bile tekli satışı yapılmıyor. Aracı satıcının kutudan 1 tane çıkarıp göndermesi iyi niyetli bir yaklaşım değil. Bu satıcıya nasıl bir yaptırım uygulanacağını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ne gibi önlem alınacağını da öğrenmek istiyorum.

Eksik ürünlerin gönderilmesini ve satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

siparisimde-eksik-urun-gonderildi-cozum-sunulmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
23 Eylül 2025 16:02 (Şikayetten 14 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ağustos 2025 16:43
818
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Artırdı

profile
15 Mart 2024 14:13
1.308
Pazarama Asla Müşteri Haklarını Korumuyor
Pazarama Asla Müşteri Haklarını Korumuyor
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Aralık 2023 10:33
1.575

profile
04 Ekim 2024 21:50
833
İlgisiz Müşteri Hizmeti ve Eksik Kargo Teslimatı
Benzer Şikayet Yaz