Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

13 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Ninja Luxe Cafe kahve makinesi siparişi verdim ve 24.499 TL tutarında ödememi yaptım. Sipariş numaram: 836505609. Teslimat adresim İstanbul Esenler olarak belirtildi.
Aradan geçen günlere rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre zarfında iki gün üst üste müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde "aciliyetinizi iletiyoruz" yanıtı aldım, ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Şu anda sadece ürünün kargoya verilmemesiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Günümüzde alışveriş siteleri ile yarın kapında siparişleri verilirken Pazarama ile 1 hafta sonra kargo. Yakışmadı.
















