to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 5370***35 numaralı siparişimle Karcher SC3 easyfix Plus model elektronik bir ürün satın aldım. Ürünün 3 iş günü içinde kargoya teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar ürün kargoya verilmedi. Siparişin toplam tutarı olan 12.089,07 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim Antalya Muratpaşa’dır.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde 3 iş günü içinde çözüleceği söylendi, ancak verilen süreler geçtiği halde ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve görüşmelerimiz devam ediyor denilerek net bir çözüm sunulmadı. Ürün yasal olarak garanti kapsamında, fakat bana hiç gönderilmedi. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım.
Ürünü kampanyalı fiyattan aldım ve şu anda ürünün fiyatı yükseldi. Pazarama’dan beklentim, ya siparişimdeki ürünün kampanyalı fiyattan tarafıma gönderilmesi ya da aradaki fiyat farkının bana iade edilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
23 Eylül tarihinde Pazarama üzerinden Thomson 55QG7C14 model elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 940037583. Ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 25 Eylül tarihi itibarıyla herhangi bir değişiklik olmadı ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ankara/Çan...
15.08.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 818488500 numaralı siparişimle bir vantilatör satın aldım. Siparişi Ankara adresime, kredi kartı ile 669 TL ödeyerek verdim. Ancak ürünün teslimatı gerçekleşmedi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün tedarik edilemediği bilgisini aldım. Benzer bir durum...
Karcher
Yorumlar