Çözüldü

17 Gündür Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve İade Talebim

Metin

944

Metin'in Teşekkür Mesajı

“Zorda olsa çözdük idi”

24 Eylül 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Haier marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 683105409. Ürün yaklaşık 17 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Buca’dır. Ürünün satıcısı Kayra adlı aracı mağazadır.

Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetlerini üç kez telefonla aradım. Her defasında ürünün kargoda olduğu ve bu nedenle iptal işlemi yapılamayacağı söylendi. Ancak tarafıma herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme sunulmadı, sürekli bekletiliyorum. 17 gündür çamaşır makinesiz kaldım ve mağduriyetim devam ediyor.

Bu alışveriş için 37.224 TL ödeme yaptım. Artık ürünün teslim edilmesini beklemiyorum, siparişimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17-gundur-teslim-edilmeyen-camasir-makinesi-ve-iade-talebim-1.jpg

Pazarama

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Metin

Üç gündür bu cümleleri hep duyuyorum. En kısa sürede çözeceğiz. 72 saat oldu arayan ya da çözen yok

Metin

Zorda olsa çözdük idi