Ana Sayfa
Pazarama Grubu
Pazarama
Sipariş Ödemesi Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

ID:34053236

Yasin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Ödemesi Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Yasin

Pazarama

25 Ekim 2025 23:35

251

Yasin'in Teşekkür Mesajı

“Ücret iadesi yapıldı ve indirim kuponu verildi. Pazarama mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim”

17 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 338840965 numaralı siparişimle Stanley Termos satın aldım. Satıcı firma İskenderun merkezli ysg Dış Ticaret olarak görünmekte. Siparişimi kredi kartı ile 2.375 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan 8-9 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve sipariş sayfasında hâlâ "Hazırlanıyor" yazıyor.

Satıcıya ulaştığımda ürünün kargoya verildiğini söylediler, fakat kargo takip numarası istediğimde sipariş sayfasından takip edebileceğimi belirttiler. Sipariş sayfasında ürünün kargoya verilmediğini söylediğimde ise bir daha cevap alamadım. Pazarama müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak oradan da herhangi bir dönüş yapılmadı.

Bu süreçte ürünün fiyatı zamlandı, kartımdan ödeme çekildi fakat ürün bana ulaşmadı. Tekirdağ/Çerkezköy adresime teslim edilmesi gereken siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünümün gönderilmesini ya da zam farkı tarafıma yansıtılmadan ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Pazarama'ya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

siparis-odemesi-alindi-urun-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-5.jpg

siparis-odemesi-alindi-urun-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-4.jpg

siparis-odemesi-alindi-urun-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-3.jpg

siparis-odemesi-alindi-urun-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-2.jpg

siparis-odemesi-alindi-urun-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg

Stanley

Pazarama

27 Ekim 2025 08:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yasin

28 Ekim 2025 17:26

Ücret iadesi yapıldı ve indirim kuponu verildi. Pazarama mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ücret İadesi Günlerdir Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Eda

Pazarama

27 Ekim 2025 10:48

272

18.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Stanley The Iceflow Flip Straw 2.0 Termos siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden iade oldu. Ürü...

ucret-iadesi-gunlerdir-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg

ucret-iadesi-gunlerdir-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ürün İptal Edildi, Daha Pahalıya Yeniden Satıldı Ve İade Süreci Mağduriyeti Yaşadım

Kaan

Pazarama

04 Temmuz 2025 13:07

663

Pazarama.com üzerinden Sportive mağazasından 01.07.2025 tarihinde satın almış olduğum 6122426813 sipariş numaralı Stanley termosu satıcı firma tedarik edilemediğinden dolayı iptal etti. Aynı satıcının pazarama.com'da ürünü tekrardan 500 TL daha yüksek fiyata sattığını gördüm. Destek ekibine bunu ile...

satin-aldigim-urun-iptal-edildi-daha-pahaliya-yeniden-satildi-ve-iade-sureci-magduriyeti-yasadim-1.jpg

Stanley Termos Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Çözüm Yok

Zeliha

Pazarama

12 Ekim 2025 21:03

240

06.10.2025 tarihinde Pazarama internet sitesinden Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 323741324). Siparişimin 4 gün içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, bugün 12.10.2025 olmasına rağmen ürünüm hala "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme olmadı. Bu süreçte müşteri hiz...

Müjdat sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama, Rekabet Kurallarını İhlal Ediyor!

Müjdat

Pazarama

07 Mayıs 2024 09:56

1.300

Pazarama, rekabet kurallarını ihlal ediyor! 26.04.2024 tarihinde aldığım Stanley adventure 0,47 termos, Pazarama tarafından önce kargo yapıldı gösterilip sonrasında talebim olmadığı halde kargo geri çekilerek ürün, satın almış olduğum 1199 TL fiyatının çok üzerinde bir rakam olan 1529.10 TL fiyatı...

Pazarama, Rekabet Kurallarını İhlal Ediyor!

Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Zamanında Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Fuat

Pazarama

07 Ekim 2025 08:49

523

02.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 6 farklı ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 727528806. Sipariş sırasında ürünlerin tahmini 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm kargoya verilmedi. Üstelik daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım....

Video Şikayetler Tümünü Gör

Öne Çıkan Konular

Pazarama müşteri hizmetleri Pazarama satıcı Pazarama yapamıyorum Pazarama iade Pazarama kargo takip Pazarama güvenlimi Pazarama ürünler Pazarama adres

Benzer Şikayet Yaz

Sipariş Ödemesi Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ücret İadesi Günlerdir Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Satın Aldığım Ürün İptal Edildi, Daha Pahalıya Yeniden Satıldı Ve İade Süreci Mağduriyeti Yaşadım

Stanley Termos Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Çözüm Yok

Pazarama, Rekabet Kurallarını İhlal Ediyor!

Siparişlerim Zamanında Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Video Şikayetler Tümünü Gör

Pazarama Müşteri Memnuniyetsizliği

Pazarama Fiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı

Pazarama Uygulamaya Üye Olamıyorum

Pazarama Kampanya Sorunu

Pazarama Plus Üyelik Ödemesi

Pazarama'dan Alınan Fossil Çantanın Kopan Sapı

Öne Çıkan Konular