Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ali sonucu yetersiz buldu

Sipariş İptali İşlenmedi Ve Kredi Kartı İadesi Yapılmadı

profile
10 Ocak 16:21
371
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Harcama itirazımı bankaya iletim, İki ürün sipariş vermiştim, dun sadece biri iptal ve iade edildi, simdi diğeri de iptal ve iade edildi. Sonunda sorun çözüldü ve param iade edildi.”

07 Ocak tarihinde Pazarama üzerinden Evolite Advance tozluk siparişi verdim. Siparişten sonra mağaza beni arayarak seçtiğim rengin ellerinde olmadığını söyledi, bunun üzerine ben de siparişin iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim.

Uygulamada siparişlerim kısmında iptal butonu gri olduğu için iptal işlemini kendim yapamıyorum. Destek birimine yazdığımda teknik sorun olduğunu, talep açtıklarını söylediler. Üç gündür hem asistan hem destek üzerinden sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sadece “işleminiz devam ediyor” cevabını alıyorum.

Kredi kartımla ödeme yaptım ve siparişim kargoya dahi verilmeden iptal edilmesini istememe rağmen üç gündür hiçbir somut adım atılmamasını kabul edemiyorum. Mağaza iptal etmek istiyor, alıcı olarak ben iptal etmek istiyorum ama buna rağmen işlem yapılmamasının nedenini anlayamıyorum.

Siparişimin işlemin derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

10 Ocak 16:32 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Ali
Ali
12 Ocak 13:28

Hala hiçbir işlem yapılmamıştır

Ali
Ali
14 Ocak 15:26

Harcama itirazımı bankaya iletim, İki ürün sipariş vermiştim, dun sadece biri iptal ve iade edildi, simdi diğeri de iptal ve iade edildi. Sonunda sorun çözüldü ve param iade edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Eylül 2025 16:35
756
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Talebim Kargoya Verilmeden Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İbrahim
23 Temmuz 2025 17:55
1.253
3
Damla sonucu yetersiz buldu

profile
14 Ekim 2025 15:20
446
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşegül
29 Nisan 2024 20:22
1.228

profile
18 Ocak 2025 09:57
1.680

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz