Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Televizyonun Faturası Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Mehmet
25 Kasım 18:49
74

Pazarama üzerinden 02.10.2025 tarihinde Onvo marka bir televizyon satın aldım ancak ürünün faturasını tarafıma iletmediler. Satın alma işlemim üzerinden zaman geçmesine rağmen ne e-posta ile ne de sistem üzerinden faturaya ulaşamıyorum.

Bu durumla ilgili olarak Pazarama müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 4 defa aradım. 10 dakikalık fatura kesilecek ve sisteme yüklenecek. Fakat her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak somut bir çözüm sunulmadı ve fatura hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Ürünü garanti ve olası iade/değişim süreçlerinde kullanabilmem için faturamın acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 07:47 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

Mehmet
26 Kasım 10:45

Sistemden 15 tane talep oluşturdum. Görmüyorsunuz sanırım. Bir de talep oluşturabilirsiniz yazmışlar. En sonunda maliyeye şikayet edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Nigar sonuçtan memnun
Çözüldü

Faturasız Ürün Nedeniyle Garanti Mağduriyeti Ve İade Talebi

19 Kasım 11:27
133
faturasiz-urun-nedeniyle-garanti-magduriyeti-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Cihangir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cihangir
15 Ağustos 2024 19:48
1.213
"Teşekkürler"
Pazarama Fatura Talebi Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Pazarama Fatura Talebi Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Pazarama Fatura Talebi Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Pazarama Fatura Talebi Sürecinde Yaşanan Sorunlar
5
Ertuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ertuğrul
05 Kasım 2024 15:13
1.071
3
Kamil sonucu yetersiz buldu

31 Ocak 2024 00:31
1.107

13 Nisan 22:26
390
Faturasız Ürün Satışı Ve İletişimsizlik Sorunu
Faturasız Ürün Satışı Ve İletişimsizlik Sorunu
Benzer Şikayet Yaz