Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33381154
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefonun IMEI Numarası Kopyalandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hüseyin
Pazarama
15 Ağustos 2025 17:57
585

Pazarama üzerinden Xiaomi Redmi 13 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı 01 Ekim 2024 tarihinde teslim aldım ve kutusu, aksesuarları ile faturası eksiksiz şekilde geldi. Ancak kısa süre sonra telefonumun IMEI numarasının kopyalandığını fark ettim. Bu durumun ardından Pazarama müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, Pazarama tarafı, yaşanan olayın üçüncü kişiler tarafından yapılmış olabileceğini söyleyerek sorunun sorumluluğunu üstlenmedi.

11.250 TL ödeme yaptığım ve 2 yıl garantisi bulunan bu cihazda yaşadığım IMEI kopyalama sorununun giderilmesini, ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: GIB2024000000890. Ayrıca, Emfa Teknoloji hakkında aynı şekilde birden fazla şikayet olduğunu da araştırmalarım sonucu gördüm. Sorunun tek seferlik olduğunu ve daha önce benzer bir problem yaşamadığımı belirtmek isterim.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.

satin-aldigim-telefonun-imei-numarasi-kopyalandi-magduriyetim-giderilmiyor-1.pdf
Xiaomi Gelir İdaresi Başkanlığı
Destekleyenler
profile Gokhan
profile
1 Destek
Pazarama Logo
Pazarama
15 Ağustos 2025 18:27 (Şikayetten 30 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Klonlanmış IMEI İle Mağduriyet: Pazarama.com Sorumluluk Almıyor

profile
Murat
Pazarama
07 Mart 2025 10:07
2.945

Pazarama.com alışveriş sitesi uygulamasından 31 Mayıs 2024'de Xiaomi Redmi Note 13 Pro 256GB telefon aldım. Özellikle resmi distribütör garantili olsun diye daha fazla ücret ödeyerek Xiaomi Türkiye Garantili aldım. 05.03.2025 tarihinde telefona yasal uyarı mesajı geldi: "... IMEI numarası klonlanmı...

1 Destek

Pazarama'dan Alınan Telefonun IMEI Klonlanması Ve Satıcıya Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yasin
Pazarama
16 Ağustos 2025 14:32
890

Pazarama üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan 11 ay sonra IMEI klonlanması sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle cihazımı hiç kullanamıyorum. Satın alma işlemime ait sipariş numaram: GIB2024000000777. Ürünün garantisi halen devam etmektedir. Yaşadığ...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefonun IMEI Klonlandı Ve Hattım Kapanma Riskiyle Karşı Karşıya

profile
Ahmet
Pazarama
03 Eylül 2025 15:10
840

18 Haziran 2024 tarihinde Pazarama üzerinden emfa teknoloji mağazasından satın aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro cep telefonumun IMEI numarasının klonlandığına dair 29 Ağustos’ta yasal uyarı mesajı, ardından 30 Eylül’de BTK’dan resmi bir mesaj aldım. BTK’dan gelen mesajda, satın aldığım firma ile ile...

satin-aldigim-telefonun-imei-klonlandi-ve-hattim-kapanma-riskiyle-karsi-karsiya-2.jpg
1 Destek
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Faturama Ulaşamıyorum, Garanti Ve Teknik Servis İşlemlerim Aksıyor

profile
Kenan
Pazarama
12 Ekim 2025 02:23
522

16 Ekim 2023 tarihinde Pazarama üzerinden Evofone Teknoloji Ürünleri ve Mağazacılık Limited Şirketi/Mi Store (Necatibey Cad. Alarko İş Merkezi No:66 İstanbul) satıcısından Xiaomi 13t marka cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 836190906. Yaklaşık bir haftadır ürünün faturasına ne uygulama üzer...

IMEI Klonlama Sorunu: Pazarama.com Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Fatma
Pazarama
15 Nisan 2025 21:04
2.367

Pazarama.com alışveriş sitesi uygulamasından 30 Eylül 2024'te Xiaomi Redmi Note 13 Pro 4G 256GB telefon aldım. 08.04.2025 tarihinde telefona yasal uyarı mesajı geldi: "... IMEI numarası klonlanmıştır, cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır, satın aldığınız yere başvurunuz." yazıyordu. Hemen Pazarama ...

IMEI Klonlama Sorunu: Pazarama.com Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Öne Çıkan Konular

Pazarama fatura Pazarama iade Pazarama müşteri hizmetleri Pazarama telefon Pazarama yapamıyorum Pazarama ürünler
Benzer Şikayet Yaz