Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33564030
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefonun IMEI Klonlandı Ve Hattım Kapanma Riskiyle Karşı Karşıya

profile
Ahmet
Pazarama
03 Eylül 2025 15:10
895

18 Haziran 2024 tarihinde Pazarama üzerinden emfa teknoloji mağazasından satın aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro cep telefonumun IMEI numarasının klonlandığına dair 29 Ağustos’ta yasal uyarı mesajı, ardından 30 Eylül’de BTK’dan resmi bir mesaj aldım. BTK’dan gelen mesajda, satın aldığım firma ile iletişime geçmem gerektiği belirtiliyordu. Ancak emfa teknoloji ile hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Bunun üzerine Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana cihazı kendim kaydettirmem gerektiği, onların bu konuda yardımcı olamayacağı söylendi.

Telefonun faturası elimde mevcut ve fatura bedeli 11.100 TL’dir. Sipariş numaram 351855397’dir. Şu anda cihazımı kullanabiliyorum fakat 30 gün içinde hattımın kapanacağı bildirildi. Adana’da yaşıyorum ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, telefonumun kapanmamasını ve IMEI sorununun çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için Pazarama’dan acil çözüm bekliyorum.

satin-aldigim-telefonun-imei-klonlandi-ve-hattim-kapanma-riskiyle-karsi-karsiya-2.jpg
BTK Xiaomi
Destekleyenler
profile Gokhan
profile
1 Destek
Pazarama Logo
Pazarama
03 Eylül 2025 15:26 (Şikayetten 15 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefonun IMEI Numarası Kopyalandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hüseyin
Pazarama
15 Ağustos 2025 17:57
651

Pazarama üzerinden Xiaomi Redmi 13 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı 01 Ekim 2024 tarihinde teslim aldım ve kutusu, aksesuarları ile faturası eksiksiz şekilde geldi. Ancak kısa süre sonra telefonumun IMEI numarasının kopyalandığını fark ettim. Bu durumun ardından Pazarama müşteri hizmetleri ...

satin-aldigim-telefonun-imei-numarasi-kopyalandi-magduriyetim-giderilmiyor-1.pdf
1 Destek

Pazarama'dan Alınan Telefonun IMEI Klonlanması Ve Satıcıya Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yasin
Pazarama
16 Ağustos 2025 14:32
969

Pazarama üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan 11 ay sonra IMEI klonlanması sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle cihazımı hiç kullanamıyorum. Satın alma işlemime ait sipariş numaram: GIB2024000000777. Ürünün garantisi halen devam etmektedir. Yaşadığ...

IMEI Klonlama Sorunu: Pazarama.com Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Fatma
Pazarama
15 Nisan 2025 21:04
2.502

Pazarama.com alışveriş sitesi uygulamasından 30 Eylül 2024'te Xiaomi Redmi Note 13 Pro 4G 256GB telefon aldım. 08.04.2025 tarihinde telefona yasal uyarı mesajı geldi: "... IMEI numarası klonlanmıştır, cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır, satın aldığınız yere başvurunuz." yazıyordu. Hemen Pazarama ...

IMEI Klonlama Sorunu: Pazarama.com Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Klonlanmış IMEI İle Mağduriyet: Pazarama.com Sorumluluk Almıyor

profile
Murat
Pazarama
07 Mart 2025 10:07
3.032

Pazarama.com alışveriş sitesi uygulamasından 31 Mayıs 2024'de Xiaomi Redmi Note 13 Pro 256GB telefon aldım. Özellikle resmi distribütör garantili olsun diye daha fazla ücret ödeyerek Xiaomi Türkiye Garantili aldım. 05.03.2025 tarihinde telefona yasal uyarı mesajı geldi: "... IMEI numarası klonlanmı...

1 Destek
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pazarama Imeı Klonlama Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Muhammed
Pazarama
12 Aralık 2024 08:10
2.165
"Pazarama çalışanlarına beni mağdur etmediği için teşekkürler. Satılan malın arkasında durup ve ücret iadesi yaptılar... Teşekkürler"
1 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Pazarama Fiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı videonun kapak resmi

Pazarama Fiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı

profile
Serkan
Pazarama Uygulamaya Üye Olamıyorum videonun kapak resmi

Pazarama Uygulamaya Üye Olamıyorum

profile
Nezih
Pazarama Kampanya Sorunu videonun kapak resmi

Pazarama Kampanya Sorunu

profile
Mehmet
Pazarama Plus Üyelik Ödemesi videonun kapak resmi

Pazarama Plus Üyelik Ödemesi

profile
Tunahan
Pazarama'dan Alınan Fossil Çantanın Kopan Sapı videonun kapak resmi

Pazarama'dan Alınan Fossil Çantanın Kopan Sapı

profile
Fatma
Media Markt Ve Pazarama Oppo A5 (5G'li Telefon) Yalanı videonun kapak resmi

Media Markt Ve Pazarama Oppo A5 (5G'li Telefon) Yalanı

profile
Orhan

Öne Çıkan Konular

Pazarama fatura Pazarama müşteri hizmetleri Pazarama telefon
Benzer Şikayet Yaz