to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Dijital İndirim Kodu Silindi, 350 TL Kaybı
Pazarama sitesi üzerinden 16 Ekim 2025 tarihinde 165352833 sipariş numarası ile 350 TL ödeyerek 500 TL’lik dijital indirim kodu satın aldım. Ancak bu kodu daha kullanamadan hesabımdan silindi ve bu durum sonucunda mağdur oldum, ödediğim para boşa gitmiş oldu.
Konu ile ilgili Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kodun süresinin dolduğu ve bu nedenle silindiği söylendi. Satın alım sırasında veya kodun üzerinde son kullanım tarihiyle ilgili açık ve net bir bilgi görmediğim için bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum. Kullanamadığım bir kod için ödediğim 350 TL’nin boşa gitmesi haksızlık olarak düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için ya ödediğim tutarın iadesini ya da aynı tutarda yeni bir dijital indirim kodunun tanımlanmasını talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
