to read complaints and reviews, or file yours.Salcano Lion 24 Bisiklet Eksik Parçalarla Teslim Edildi, Çocuğumun Sevinci Yarım Kaldı
Salcano Lion 24 jant bisikleti, güvenilir bir marka olduğu için çocuğuma almak istedim ve Pazarama internet sitesi üzerinden hk Bisiklet Konya Selçuk bayiliği aracılığıyla satın aldım. 21 Ekim 2025 tarihinde teslim aldığım bisikleti 24 Ekim’de servise götürdüğümde, iki pedal, sele, sele borusu, sele kelepçesi ve ön mil (mandallı) gibi önemli parçaların eksik olduğunu fark ettik. Bu kadar büyük ve bilinen bir markadan böyle bir hata beklemezdim.
Eksik parçaların tedarik edileceği söylendi ancak bu süreçte hem zaman kaybı yaşadık hem de çocuğumun bisiklet sevinci ve hevesi kırıldı. Aracı firma, durumu Salcano fabrikaya ileteceğini ve parçaların yaklaşık bir hafta içinde geleceğini belirtti. Şu ana kadar herhangi bir ek ücret talep edilmedi.
Salcano’dan beklentim, yaşadığımız mağduriyet için en azından bir özür ve eksik parçaların en kısa sürede temin edilmesi. Benzer sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
