to read complaints and reviews, or file yours.Plus Üyeliğim Aktif Görünmesine Rağmen Kullanamıyorum Ve Hesap Sorunlarım Çözülmüyor
Pazarama’dan 16.11.2025 tarihinde kampanya kapsamında ilk ay 1 TL ödeyerek Plus üyelik satın aldım, ücret banka hesabımdan çekildi. Buna rağmen sepete girdiğimde hâlâ karşıma “Plus üye ol” seçeneği çıkıyor ve Plus üyeliğimi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili defalarca Pazarama müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bu e-posta adresimle (e*********@hotmail.com) 3 farklı üyelik açıldığını, hepsinin de aktif olduğunu, bunlardan sadece bir tanesinin Plus üye olduğunu söylediler. Ancak Plus üyelik tanımlı olan hesaba bir türlü erişemiyorum, diğer e-posta ile açılan hesaplarımın kapatılmasını istediğimde de kapatmadılar. Her seferinde “teknik birime iletiyoruz” denilerek oyalanmaktan başka bir ilerleme sağlanmadı.
Bugüne kadar Plus üyeliğimin hiçbir avantajını kullanamadım. Plus üyeliğimin doğru hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını, diğer gereksiz hesaplarımın kapatılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
3 haftadır incelemeniz devam ediyor bir türlü çözemiyorsunuz Plus üyeliği de hesaplarımı da kapatın ben böyle saçma bir alışveriş uygulaması daha görmedim
