to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'dan Teslim Edilmeyen Sipariş, İade Talebi Ve İletişimsizlik
16 Temmuz’da Pazarama üzerinden yaklaşık 331 TL tutarında kitap siparişi verdim. Bugün 24 Temmuz olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve süreç gereğinden fazla uzadı. PTT gönderi takip ekranında sadece birkaç hareket görünüyor, ancak ürün bir türlü teslim edilmiyor.
Bu süreçte hem Pazarama müşteri hizmetlerine hem de ilgili yerlere defalarca kez ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişin akıbetiyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikme için bir çözüm sunuluyor.
Sipariş numaram 845701789’dur. Siparişimin acilen tarafıma teslim edilmesini veya teslim edilemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
20 temmuzdan itibaren talep oluşturuyorum bir kere aramadınız
9 gün oldu
10. Günde geldi kargom.
