to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'dan Aldığım Sahte Adidas Çanta Şoku
Pazarama'dan aldığım Adidas çanta sahte çıktı. Satıcıya sorularıma cevap gelmeyince Adidas mağazasından ürünün orijinalliğini sorguladım ve orijinal olmadığı söylendi. Yine mağazada barkod numarasını da kontrol ettiler ve farklı bir ürün çıktı. Orijinal olmadığı etiketinden de anlaşılan bu ürün için Pazarama ile defalarca konuştum, mail attım ama sadece ürünü iade edebileceğim söylendi. Kargoya gitmek ve bunlarla uğraşmam mümkün değil. Pazarama gibi bir sitenin sahte bir marka satmasını geçtim, bu konuda müşterisini korumuyor.
Gelişme
Müşteri hizmetleri yeni şikayetlere de cevap vermiyor ve ürün elimde kaldı
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama'dan almış olduğum ürünün sahte çıkması ile ilgili yaptığım görüşmeler ve buradan yaptığım şikayetimle ilgili dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen henüz bir geri dönüş olmadı. Ürünün iade sürecinin bitmesi ve olayın zaman aşımına uğraması bekleniyorsa bu şekilde bir bildirim yapılırsa ben de takip etmemiş ve vakit kaybetmemiş olurum. Yetkililerden cevap beklediğimi tekrar hatırlatmak istiyorum.
