to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'da Yetkisiz 18.000 TL İşlem Denemesi Ve 3D Secure Güvenlik Açığı
14.09.2026 tarihinde saat 18.30 sularında, şahsıma ait kredi kartı üzerinden Pazarama platformu aracılığıyla 18.000 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir harcama yapılmaya çalışılmıştır. Bu durumu bankamdan gelen “bakiyeniz yetersizdir” şeklindeki bildirim ile fark ettim. İşlem tarafımdan kesinlikle gerçekleştirilmemiş olup tamamen yetkisiz bir işlem girişimidir.
Olayı fark etmem üzerine derhal bankamla iletişime geçerek kartlarımı iptal ettim ve gerekli güvenlik önlemlerini aldım. Ancak söz konusu yetkisiz işlem girişiminin Pazarama platformu üzerinden yapılmaya çalışılması nedeniyle, platformunuzdaki güvenlik süreçleri ve 3D Secure uygulamalarının yeterliliği konusunda ciddi endişe duymaktayım.
Pazarama yönetiminden, 14.09.2026 tarihinde kartımla yapılmaya çalışılan bu yetkisiz işlem girişimine ait IP adresi, işlem saati ve şüpheli sipariş hesap detaylarının ivedilikle incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca platformdaki olası 3D Secure güvenlik açıklarının tespit edilerek giderilmesini ve konuya ilişkin tarafıma acil ve tatmin edici bir yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.
Yaşanan bu olayın aydınlatılması ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi adına gerekli tüm inceleme ve güvenlik tedbirlerinin alınmasını bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil > Hesabım > Siparişlerim > Talep Oluştur alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla,
Tavsiyem müşteriyle birebir iletişim kurun. Hazır cevapların markanıza ve müşterilerinize hiçbir katkısı yok
