to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da Sahte Parfüm Ve Silinen Değerlendirme
Pazarama üzerinden Eksibeş isimli satıcıdan yaklaşık 1 hafta önce 4.500 TL ödeyerek Prada Black parfüm satın aldım. Uzun süredir aynı parfümü kullanan biri olarak gönderilen ürünün kesinlikle orijinal olmadığını fark ettim.
Parfümün kokusu benim yıllardır kullandığım Prada Black ile aynı değil ve kalıcılığı da çok düşük. Normalde gün boyu kalan koku birkaç saat içinde tamamen kayboluyor. Bu nedenle ürünün sahte/çakma olduğunu düşünüyorum ve kullandığım orijinal ürünle arasında bariz fark var.
Durumu Pazarama’ya ilettiğimde “süreç başlatıyoruz” şeklinde bir dönüş aldım. Ayrıca satıcı hakkında değerlendirme kısmına yorum yazdım ancak yaptığım yorum silindi ve tekrar yorum yapmama da izin verilmiyor. Hem sahte ürün gönderilmesi hem de yorumumun kaldırılması nedeniyle mağdur oldum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Pazarama’dan ve Eksibeş satıcısından talebim, bana gönderilen sahte olduğunu düşündüğüm parfümün yerine orijinal Prada Black ürününün gönderilmesidir. Gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Özellikle Boyner'e gidip orijinali ile test ettim Pazarama'dan bana bildiğiniz 4500 TL'ye kolonya göndermişler herkesin dikkat etmesini öneririm
Pazarama üzerinden Eksi beş isimli satıcıdan yaklaşık bir hafta önce sürekli Boyner’den aldığım ve kokusuna çok iyi bildiğim Prada Black parfümünü satın aldım. Ancak gelen ürün orijinal parfümle uzaktan yakından alakası olmayan, resmen kolonya kıvamında bir ürün çıktı ve ben 4.500 TL ödeyerek kolonya almış gibi oldum. Durumu Pazarama’ya ilettiğimde, konuyu ilgili birimlere ileteceklerini söylediler. Satıcıya yorum yaptığımda ise yorumlarım sürekli kaldırılıyor ve araştırdığım kadarıyla benim gibi 30–40 kişi daha aynı satıcı tarafından bu şekilde mağdur edilmiş durumda. Bu durum hem kullanıcıyı yanıltma hem de açıkça güven suistimalidir. Ben, Pazarama üzerinden aldığım Prada Black parfümün orijinal ürünle değiştirilmesini ve bu sahte ürün satan Eksi beş isimli satıcıyla ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
