to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'da İndirimli Ürün İptali Yanıltıcı Açıklama İle Gerçekleşti
16.02.2026 tarihinde Pazarama alışveriş sitesinden, Nivea satıcısından “Nivea Sun güneş koruyucu ve nemlendirici vücut spreyi 200 ml SPF 50 uva” ürününden, indirim reklamına güvenerek iki adet sipariş verdim. Ürünlerimin sipariş numaraları 531426179 ve 358011685’tir.
Ertesi gün Pazarama’dan gelen e‑posta ile, ürünün “tedarik edilememesi” gerekçesiyle siparişlerimin iptal edildiğini öğrendim. Tarafımdan herhangi bir onay alınmadı, ek bir açıklama veya alternatif sunulmadı. Ancak aynı satıcının şu an aynı ürünü yaklaşık üç katı fiyata satışta tuttuğunu görüyorum, dolayısıyla “tedarik edilememe” gerekçesinin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.
Sipariş verdiğim tarihteki indirimli fiyattan ürünlerimin gönderiminin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hem Pazarama firması hem de Nivea firması hakkında gerekli resmi mercilere başvurarak şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
