to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da İade Sürecindeki Gecikme Ve Kredi Kartı İadesi Talebi
Pazarama online alışveriş uygulaması üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde Schafer Pro Cast döküm krep tavası 28 cm siyah ürünü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün 7 Mart Cumartesi günü Sürat Kargo kuryesi tarafından adresime getirildi ancak ben ürünü almaktan vazgeçtiğim için teslim almayacağımı belirttim ve kargoyu olduğu gibi geri gönderdim.
Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ satıcıya teslim edilmedi ve süreç tamamlanmadı. Sürat Kargo tarafında bir problem olduğu görülüyor fakat benim muhatabımın Pazarama firması olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte Pazarama ile 5 kez iletişime geçtim, her seferinde ilgilendiklerini söylediler ancak somut hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Yaşanan bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Ürün satıcıya ulaştığında ya da kargo sürecindeki aksaklık çözüldüğünde, 226872352 numaralı siparişime ait ödediğim tutarın bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Merhaba Pazarama yetkilisi benim sorunumu ve ödememi en yakın zamanda yapın kaç gündür ilgileniyorsunuz ama çözüm yok
Geçte olsa problemimi çözüp iade sürecini başlattığınız için teşekkür ederim.
