to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama internet sitesi üzerinden 22 Ocak tarihinde 340938212 numaralı siparişimle “gardone sevilen 10'lu set esansiyel uçucu yağ buhurdanlık yağı hava nemlendirici aroma difirzörü kokusu esans” ürünü sipariş ettim, ancak ürün eksik gönderildi. Teslimat Başakşehir / İstanbul adresine yapıldı.
Sorun sonrası Pazarama ile defalarca iletişime geçtim, sürekli “size döneceğiz” denilerek oyalandım ve geri dönüş yapılmadı. Daha sonra “iade edin” denildi, ben de iade sürecini başlattım. Buna rağmen iadem günlerce sisteme girilmedi, yaklaşık 5 gün boyunca yine oyalandım ve sonunda iade kaydı ancak bu şekilde ortaya çıktı.
Satıcı ise sorulara hiçbir şekilde cevap vermiyor, iademi kabul etmeyip ürünü geri yolluyor. Hem Pazarama’nın süreci bu kadar uzatması hem de satıcının bu tutumu nedeniyle kendimi açıkça mağdur hissediyorum.
Eksik gönderilen ürün nedeniyle ödediğim tutarın koşulsuz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
09.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden kampanyalı bir üründen 20 adet sipariş verdim, sipariş numaram 298662066. Ancak 13.01.2026 tarihinde kargo elime geçtiğinde sadece 8 adet ürün gönderildiğini gördüm. Yani 12 adet ürünüm eksik olmasına rağmen, ne düzgün bir bilgilendirme ne de adam akıllı bir ö...
25 Ekim tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim 5613***85 numaralı siparişim 28 Ekim’de İstanbul’daki adresime teslim edildi. Siparişimde 2 adet Bargello parfüm (709 ve 198 numaralı) ile 1 adet deodorant bulunuyordu. Ancak kargo paketini açtığımda sadece deodorantın geldiğini, parfümlerin ise pakette ...
Pazarama üzerinden aldığım iki ürünü iade ettim. Ürünlerden biri 11 Aralık’ta, diğeri 12 Aralık’ta iade edildi. Toplamda 2.878 TL tutarındaki bu iade işlemleri sistemde “İade tamamlandı” olarak görünmesine rağmen üzerinden 10 gün geçti ve ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak...
Yorumlar