to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da Doğum Günü Kuponu Görünmüyor Ve Çözüm Bekleniyor
Pazarama’dan doğum günüm olan 10 Temmuz tarihinde tarafıma 150 TL değerinde doğum günü kuponu tanımlandığına dair SMS aldım. Mesajda kuponun 17 Temmuz tarihine kadar geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, Pazarama mobil uygulamasında kuponlar/indirimler bölümüne girdiğimde bu kupon hesabımda hiçbir şekilde görünmedi ve kullanamadım.
Durumu Pazarama müşteri hizmetlerine internet üzerinden ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Gönderdikleri SMS’te kupon tanımlandığı açıkça yazmasına rağmen, uygulama üzerinden kupona erişememiş olmam nedeniyle mağdur oldum.
Pazarama’dan, doğum günü için vaat ettikleri 150 TL tutarındaki kuponun hesabıma yeniden ve kullanılabilir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Şu an yurt dışında olduğum için firma tarafından telefonla aranmak istemiyorum, yalnızca internet üzerinden yazılı olarak dönüş yapılmasını ya da en erken 22’sinden sonra aranmayı rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Mail olarak kuponu tanımlayacağız dediniz ortada ne kupon var ne yeni bir mail. Bu kadar uzun sürmesi hiç doğru değil...
