to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Kuponun Kodu Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
28 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden kredi kartımla 150 TL ödeyerek 250 TL değerinde bir kupon satın aldım. Kuponu satın aldıktan hemen sonra kodun tarafıma iletilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir kod gönderilmedi.
Bu sorunla ilgili olarak Pazarama müşteri hizmetlerini iki kez telefonla, 5–6 kez de uygulama üzerinden dijital destekle defalarca görüştüm. Tüm bu görüşmelere rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut hiçbir adım atılmadı.
Pazarama’dan satın aldığım kuponun derhal tanımlanmasını veya bu mümkün değilse ödediğim 150 TL tutarının eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
5 kez talep ilettim daha ne kadar talep etmemi istersiniz.
Artık iletişime geçin 11 gün oldu.
17 gün oldu😐
