Pazarama’da Verilen Süt Siparişim Eksik, Hemen İade Veya Tamamlanmasını İstiyorum

Pazarama üzerinden Hipp Organic Combiotic 3 devam sütü siparişi verdim. Toplam 3.650 TL tutarında alışveriş yaptım ancak siparişim eksik gönderildi ve 1.825 TL tutarındaki ürünüm hala teslim edilmedi.

Bu ürünü genelde 4’lü olarak alıyorum. Daha önceki siparişlerimde kargo desisi 10–15 aralığındayken, bu son siparişimde kargo desisi 5 olarak görünüyor. Bu farktan bile ürünün eksik gönderildiği açıkça anlaşılabiliyor.

Siparişi 23 Nisan tarihinde verdim, teslimat 27 Nisan’da yapıldı fakat o günden bu yana eksik ürünümle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli muallakta bırakan, net olmayan cevaplar veriliyor, somut bir adım atılmıyor.

Pazarama’dan eksik gönderilen ürünümün acilen temin edilmesini ya da eksik kalan 1.825 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 159226828. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.