Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama.com Üzerinden Şifresiz İşlemle Kredi Kartı Bilgilerimin Kullanılması

Mehmet
22 Temmuz 12:09
378

19 Temmuz 2025 cumartesi günü saat 09:21'de telefonuma bir alışveriş sitesinden, kredi kartımdan yapılan bir işleme dair şifre geldi. Anladım ki, kredi kartı bilgilerim çalınmış, derhal banka ile görüşerek kartı kapattırıp hesaplarımı bloke ettirdim. Fakat bu esnada banka, şifresiz başka bir işlemin daha yapıldığını söyledi. Mobil bankacılık üzerinden yapmış olduğum incelemede 09:15'te pazarama.com üzerinden şifresiz bir alışveriş işlemi yapılmış. Bu işlem bankada beklemede statüsünde gözüktüğü için banka aynı günün akşamında ödemeyi iptal etti. Fakat pazarama.com'un şifresiz işlemlere izin vermesi, bu siteden alışveriş yapmayı güvensiz hale getirmektedir. Çünkü son bir ay içerisinde bu siteden alışveriş yapmıştım ve bu yaşadığım problem, son yaptığım işlemden şüphe duymama yol açtı. Kişisel bilgiler içerdiğinden görsel ekleyemiyorum.

22 Temmuz 12:24 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Mehmet
22 Temmuz 14:26

Pazarama tarafından arandım, ilgilendiler, fakat sistemsel bir çözüm mevcut olmadığından "kartımı internet alışverişlerine kapatmamı ve gerekli olduğu zaman açmamı" tavsiye ettiler. Fakat problem sitedeki işlemlerin sadece şifresiz alışverişe açık olması değil, kart bilgilerinin güvenliğinin de sağlanmasından şüpheye düşmüş olmamızdır. Firmanın ilgisinden memnun kaldım ama bu şartlarda bir daha alışveriş yapacağımı sanmıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Alışveriş Kabusu: Pazarama Ve Media Markt'ın İlgisizliği

09 Aralık 2024 21:41
1.342
4
Bülent sonuçtan memnun
Çözüldü

Bülent
21 Ocak 21:10
1.276

Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcamaları İçin Acil İade Talebi

Cemile
02 Ağustos 00:50
620
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız İşlemle Kredi Kartımdan İzinsiz Alışveriş Yapılmasına Anlam Veremiyorum

Özlem
06 Ekim 02:31
998
"Kredi kartımdan, üye bile olmadığım Pazarama alışveriş sitesi üzerinden şifresiz ve onaysız bir şekilde kullanılmıştır. Bankaya, siteye ve Şikayetvar a yaptığım başvurular üzerine, Şikayetvar markası tarafımı 2 kere aramış. Alışveriş sitesinden yapılan alışverişin iptalini sağlamıştır. Çok teşekkür ediyorum"
onaysiz-islemle-kredi-kartimdan-izinsiz-alisveris-yapilmasina-anlam-veremiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz