to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama.com Üzerinden Şifresiz İşlemle Kredi Kartı Bilgilerimin Kullanılması
19 Temmuz 2025 cumartesi günü saat 09:21'de telefonuma bir alışveriş sitesinden, kredi kartımdan yapılan bir işleme dair şifre geldi. Anladım ki, kredi kartı bilgilerim çalınmış, derhal banka ile görüşerek kartı kapattırıp hesaplarımı bloke ettirdim. Fakat bu esnada banka, şifresiz başka bir işlemin daha yapıldığını söyledi. Mobil bankacılık üzerinden yapmış olduğum incelemede 09:15'te pazarama.com üzerinden şifresiz bir alışveriş işlemi yapılmış. Bu işlem bankada beklemede statüsünde gözüktüğü için banka aynı günün akşamında ödemeyi iptal etti. Fakat pazarama.com'un şifresiz işlemlere izin vermesi, bu siteden alışveriş yapmayı güvensiz hale getirmektedir. Çünkü son bir ay içerisinde bu siteden alışveriş yapmıştım ve bu yaşadığım problem, son yaptığım işlemden şüphe duymama yol açtı. Kişisel bilgiler içerdiğinden görsel ekleyemiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama tarafından arandım, ilgilendiler, fakat sistemsel bir çözüm mevcut olmadığından "kartımı internet alışverişlerine kapatmamı ve gerekli olduğu zaman açmamı" tavsiye ettiler. Fakat problem sitedeki işlemlerin sadece şifresiz alışverişe açık olması değil, kart bilgilerinin güvenliğinin de sağlanmasından şüpheye düşmüş olmamızdır. Firmanın ilgisinden memnun kaldım ama bu şartlarda bir daha alışveriş yapacağımı sanmıyorum.
