to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Üzerinden Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Satıcıya Ulaşamıyorum
19 Mart’ta Pazarama üzerinden onesılvergold mağazasından gümüş kolye siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemde tahmini kargoya veriliş tarihi 25 Mart olarak görünüyordu, ki bu bile zaten oldukça uzun bir süreydi. Ancak bugün 28 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Sipariş detaylarından satıcıya soru sorma seçeneğini kullanmak istediğimde ise Pazarama sisteminde sürekli “teknik hata” uyarısı alıyorum. Yani ne satıcıya ulaşabiliyorum ne de siparişimin akıbeti hakkında bilgi alabiliyorum. Param çekilmiş durumda ama ürün sanki ortada yokmuş gibi bir izlenim oluştu, siparişimin gerçekten işleme alınıp alınmadığından bile emin olamıyorum.
Bu kolye bir doğum günü hediyesi olduğu için ürüne acil olarak ihtiyacım var. Sipariş numaram 405543323. Siparişimin derhal kargoya verilmesini, teknik hata nedeniyle satıcıyla iletişim sağlayamadığım için sürecin Pazarama tarafından da kontrol edilmesini ve yaşanan gecikme hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hala konu hakkında kimse benimle iletişime geçmedi ne oldu satın aldığım ürün gibi şikayetim de mi uzay boşluğuna gönderildi.
Pazarama tarafıma bilgi verene kadar her gün konu hakkında gelişme ekleyeceğim. Bugünün gelişmesi (şikayetimin 4. Günü) Pazarama'nın bana hala herhangi bilgi vermemesi.
