to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ücret İadesi Talebim Ve Bilgilendirme Eksikliği!
05.12.2025 tarihinde Pazarama online alışveriş platformu üzerinden Onvo 40VL80F2FA 40'' 102 ekran uydu alıcılı Full HD LED whaleos Android TV satın aldım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde, 15.12.2025 tarihinde saat 17.38’de sistemlerinde teslim edildi olarak görünmektedir.
Ürünü fiilen teslim almamama rağmen, sistemde teslim edilmiş gibi işlem yapılması nedeniyle mağdur oldum.
Durumu fark ettiğim gün, yani 15.12.2025 tarihinde hemen Pazarama müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmemizde mağaza ile iletişime geçip tarafıma bilgi vereceklerini söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sağlıklı bir açıklama alamadım. Sipariş numaram 113792992’dir.
Ürün teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle oluşan güvensizlikten dolayı, artık ürünü göndermelerini değil, ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
İade gerçekleşti. Teşekkür ederim.
