Dyson Mağdur Oldum


Öğretmenler Günü hediyesi olarak eşime Pazarama sitesinden Dyson Airwrap saç şekillendirici aldım. Ürünü aldığımda etiketleri açık ve tozlu bir şekilde geldi. Ancak Dyson uygulamasına ürünün seri numarasını sorunsuz bir şekilde kaydettim ve bu yüzden ürünün Dyson garantisi altında olmayacağını hiç düşünmedim, bu nedenle iade etmedik ve eşim kullanmaya başladı. Daha sonra ürüne düzenleme standı aldım ve ürünün başlıklarının her birinin makineye bağlanan yerinin farklı genişlikte olduğunu fark ettim. Eşim de ürünü kullanırken tarakların çıktığını ve düştüğünü belirtti. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünü alırken 'yurt dışı garantili' olduğuna dair bir ibare görememiş olmama rağmen, daha sonra öğrendim ki ürün yurt dışı garantiliymiş. Pazarama müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile ürünü servise gönderdim. Ürünü aldığımdan beri fiyatı arttı. İade edip yenisini alsam büyük bir fark ödeyeceğim ve iadeyi kabul edecekleri konusunda şüphelerim var. Yani Dyson ve Pazarama yüzünden mağdur oldum. En kısa sürede bir çözüm bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,


06.02.2024 tarihinde Pazarama platformunda satış yapan (N**** K******* / Kayra Moda unvanlı satıcının açık adresi: Hukukçular Caddesi, Mızrap Sokak, Meridyen Evleri, 2/5 Blok, No: 13, İstanbul) isimli mağazadan 919560839 sipariş numarası ile Dyson Airwrap satın aldım. Ürünün kargoya verilmediğini fa...

25.11.2023 tarihinde Pazarama uygulamasından, BSE İletişim olarak geçen firmadan Dyson Airwrap aldım. Ürün geldiğinde garantisini başlatmak için seri numarasını uygulamaya girdiğimde, 'zaten mevcut' ibaresi çıktı. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtim ve böyle bir ürünlerinin olmadığını ilettiler...

Pazarama internet sitesinden Dyson saç şekillendirici aldım. İçinden fatura çıkmayınca fatura istedim. Üç gün sonra faturayı mail attılar. Fatura ve ürün üzerindeki seri no dan Dyson Müşteri hizmetlerine mail attım. Ürünün garantisiz olduğunu öğrendim. Ürünü iade ettim. 11 gündür Pazarama müşteri hi...

Pazarama alışveriş sitesi Topkapı danışmanlık elektronik hizmetler pazarlama ve ticaret a. Ş. 28/12/2023 de Pazarama isimli internet satış portalı üzerinden Dyson Airwrap complete multi-styler özel seri saç şekillendirici prusya mavisi (ithalatçı garantili) isimli ürünü satın aldık. Ürünümüz 2277419...
Yorumlar