Pazarama Kusurlu Ürün Gönderimi




Pazarama üzerinden satın aldığım 846072360 sipariş numaralı Philips ep5447/90 kahve makinesi, gönül çakır emc bilişim ve teknoloji tarafından gönderildi. Ürün kutusu yırtık ve patpatla kamufle edilerek gönderilmiş. Hemen Pazarama ekibine fotoğraflarını ve videolarını e-posta üzerinden ilettim. Uygulama üzerinden talep formunu da oluşturdum, aynı zamanda destek hattınızdan da bilgilendirme yaptım. Açmadan ve dokunmadan iadesini gerçekleştirdim.
Firmayla iletişime geçmek istediğimde ne yazık ki ne cevap veren oldu, ne de daha sonrasında bir dönüş alabildim. İkinci el gibi bir ürün gönderilmiş. Ürüne fatura da eklenmemiş. Ürün ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve iade sürecimin hızlı bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hem Pazarama, hem de satıcı firma hakkında tüm hukuki haklarımı kullanacağım.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Hızlı bir şekilde çözüm üretildi teşekkür ederim































