to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Kupon İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Pazarama’dan 1500 TL’lik kupon satın aldım. Kupon ile yaptığım alışverişte ürün olmadığından dolayı iade işlemi gerçekleşti. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kuponum tarafıma iade edilmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “talep açıyoruz, ilgili birime iletiyoruz” deniyor fakat hiçbir dönüş yapılmıyor ve sorun çözülmüyor. Oyalamaktan başka bir şey yapılmıyor.
Daha önce Hepsiburada kullanıyordum, hiçbir zaman böyle bir mağduriyet yaşamadım. Onlar böyle durumlarda anında çözüm sağlıyorlar. Pazarama’dan aldığım hizmet ise şu an için mağduriyet ve zaman kaybından ibaret.
1500 TL kupon tutarımın acilen hesabıma geri tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli resmi şikayet ve tüketici yolu süreçlerini başlatacağım.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
