to read complaints and reviews, or file yours.Pasif Pazarama Plus Üyeliği İçin Alınan Ücretin İadesi Talebi
Ocak ayında pasif durumda olan ve hiç kullanmadığım Pazarama Plus üyeliğim için, kredi kartımdan 49,90 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Üyeliğim aktif olmadığı ve hizmetten faydalanmadığım halde bu tutarın çekilmesi beni mağdur etti.
Durumu fark eder etmez Pazarama müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmemizde bunun sistemsel bir durum olduğunu, bu nedenle müdahale edemediklerini söylediler. Ancak hatanın sistemsel olması, haksız yere alınan bu ödemenin iade edilmemesi için bir gerekçe olmamalı.
Kullanmadığım ve pasif olan üyeliğim için kartımdan çekilen 49,90 TL’nin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür sistemsel hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
Çözüm sunmak yerine içindeki puanlarım ile birlikte Pazarama Plus üyeliğim iptal edildi, yıllardır abonelik sistemini kullanırım ben böyle kurumsallıktan uzak bir firma görmedim
