to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında pasif durumda olan ve hiç kullanmadığım Pazarama Plus üyeliğim için, kredi kartımdan 49,90 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Üyeliğim aktif olmadığı ve hizmetten faydalanmadığım halde bu tutarın çekilmesi beni mağdur etti.
Durumu fark eder etmez Pazarama müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmemizde bunun sistemsel bir durum olduğunu, bu nedenle müdahale edemediklerini söylediler. Ancak hatanın sistemsel olması, haksız yere alınan bu ödemenin iade edilmemesi için bir gerekçe olmamalı.
Kullanmadığım ve pasif olan üyeliğim için kartımdan çekilen 49,90 TL’nin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür sistemsel hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
30 Kasım tarihinde Pazarama Plus üyeliğini sadece bir defaya mahsus denemek amacıyla satın aldım. Üyeliği aldıktan birkaç gün sonra, yenilenmemesi için sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen Ocak ayı ekstreme Pazarama Plus için 49,90 TL tutarında otomatik çekim yansıtıldığını g...
Pazarama Plus üyeliğimi 14 Aralık’ta kendi isteğimle iptal etmeme rağmen, 19 Aralık’ta kartımdan 45 TL daha ücret çekimi yapılmıştır. İptal ettiğim bir üyelik için hâlâ ücret çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma geri dö...
Pazarama üzerinden 10 Kasım’da başlattığım Pazarama Plus üyeliğimi 16 Kasım’da uygulama üzerinden iptal ettim, hatta o an iptal ekranının görüntüsünü de aldım. Buna rağmen, 10 Aralık’ta bitmesi gereken üyeliğim iznim ve onayım olmadan yenilenmiş ve İş Bankası kartımdan 44,9 TL çekilmiştir. Durumu f...
Pazarama Plus üyeliğimi Temmuz ayında iptal etmeme rağmen, Temmuz'dan Ekim ayına kadar toplam 4 ay boyunca kullanmadığım halde kredi kartımdan 440 TL ücret kesildi. Üyeliğimi iptal ettiğim halde ücret kesintisi devam ettiğini fark edince Pazarama müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhang...
Pazarama Plus üyeliğim için bilgim dışında 3 ay boyunca her ay 44,90 TL kredi kartımdan otomatik olarak ücret çekilmiştir. Üyelik işlemini kesinlikle onaylamadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretler hesabımdan tahsil edilmiştir. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve şimdiye kadar ke...
Yorumlar