to read complaints and reviews, or file yours.Parfüm Şişesi Kırıldı, Satıcı İade Talebimi Reddetti
Pazarama üzerinden Düzey adlı satıcıdan Chloe Nomade EDP parfüm satın aldım. Ürün için 17 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 1.200 TL ödeme yaptım. Parfümü çok az kullandım, sadece yaklaşık 10 kez sıktım ve bu kadar kısa sürede şişenin metal aksamı kırıldı.
Bu durum hem ödediğim ücret hem de beklediğim kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili satıcıya ulaştığımda, 14 günlük iade süresinin dolduğunu ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söyleyip konuyu kapattılar.
Bu kadar kısa sürede fiziksel aksamı kırılan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa değişim ya da iadesinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Maalesef çözümlenmedi. Satıcıda hala başarılı satıcı yazıyor bunu görmek bile rahatsız edici
