Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pazarama'dan Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, İade Ve Destek Alamıyorum

Pazarama'dan Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, İade Ve Destek Alamıyorum
profile
Hatice
07 Ağustos 2025 14:22
2.750

28 Mayıs’ta Pazarama üzerinden Alliance cosmetics satıcısından Gucci Flora marka parfüm satın aldım. Siparişim 2 Haziran gibi elime ulaştı. Elimdeki parfüm bitmeden yeni aldığım ürünü açmadım, ancak açıp kullandığımda kokusunun orijinal olmadığını ve sahte olduğunu fark ettim. Daha önce de aynı markayı Pazarama’dan almıştım ve orijinaldi, bu yüzden tekrar güvenerek sipariş vermiştim.

Durumu hemen Pazarama müşteri hizmetlerine bildirdim fakat yasal süreci geçtiğim için işlem yapamayacaklarını, başka bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Satıcıdan veya Pazarama’dan hiçbir şekilde destek alamadım. Ben ürünü Pazarama güvencesiyle aldım ve orijinal ürün beklerken sahte ürünle karşılaştım.

3912 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile yaptım. Ürünü iade edip ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

07 Ağustos 2025 14:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Kozmetik Ürün Sahte Olabilir, Yan Etki Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Muhammed
07 Ağustos 2025 09:32
1.750
aldigim-kozmetik-urun-sahte-olabilir-yan-etki-ve-iade-sorunu-yasiyorum-2.jpg

Pazarama Sahte Parfüm Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Serkan
08 Ağustos 2025 16:59
5.952
pazarama-sahte-parfum-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama Sahte Parfüm Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

profile
İlknur
07 Eylül 2025 22:41
4.384
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama'dan Aldığım Parfüm Sahte Ve Eksik Çıktı, İade Süreci Çözülmüyor

profile
31 Temmuz 2025 17:49
2.487
Pazarama'dan Aldığım Parfüm Sahte Ve Eksik Çıktı, İade Süreci Çözülmüyor
Benzer Şikayet Yaz