Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Orijinal Olmayan Parfüm Teslimatı Ve Haksız İade Reddi

profile
09 Ocak 23:08
578
Okan'ın Teşekkür Mesajı
“Pazarama'dan Mehmet Bey e çok teşekkür ediyorum. Kendisi süreç konusunda yardımcı oldu sorunum çözüldü.”

05.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden alliance cosmetics adlı satıcıdan Lancôme idole parfüm satın aldım, ürün 06.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo paketini açıp ürünü kontrol ettiğimde parfümün orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphelerim oluştu. Jelatinin çok bol ve özensiz bir şekilde kaplandığını, orijinal ürünlerde görmeye alışık olduğum sıkı ve düzgün kaplamanın olmadığını fark ettim.

Ürünün jelatinine hiç dokunmadan, paketi yeniden kapatıp aynı şekilde iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Buna rağmen satıcı, kendilerine ulaşan ürünün jelatininin açıldığını ve yapıştırıcıyla yeniden kapatıldığını iddia ederek iademi reddetti. Bu suçlamayı kesinlikle kabul etmiyorum; ürün bana geldiği şekliyle, jelatinine dokunmadan geri gönderilmiştir.

Pazarama’dan, 923280808 numaralı siparişime ait bu ürünle ilgili incelemenin yeniden ve objektif şekilde yapılmasını, haksız yere reddedilen iademin onaylanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

10 Ocak 09:54 (Şikayetten 10 saat sonra)
Okan
Okan
16 Ocak 13:14

Pazarama'dan Mehmet Bey e çok teşekkür ediyorum. Kendisi süreç konusunda yardımcı oldu sorunum çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Gönderilen Parfüm Ve Başarısız İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yasemin
14 Aralık 2025 16:58
498
yanlis-gonderilen-parfum-ve-basarisiz-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama'dan Aldığım Parfüm Sahte Ve Eksik Çıktı, İade Süreci Çözülmüyor

profile
31 Temmuz 2025 17:49
2.487
Pazarama'dan Aldığım Parfüm Sahte Ve Eksik Çıktı, İade Süreci Çözülmüyor

Pazarama'dan Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, İade Ve Destek Alamıyorum

profile
Hatice
07 Ağustos 2025 14:22
2.750
Pazarama'dan Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, İade Ve Destek Alamıyorum
4
Aydın sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Aydın
08 Şubat 2025 20:33
1.100
"Şikayetimi görmüş olacaklar ki şikayetimi yazdığım günün ertesi paramı hesabıma yatırdılar. Ama yazdıklarımın arkasındayım. Gereksiz bir alışveriş deneyimi ve gereksiz zaman kaybıydı."
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Temmuz 2025 22:24
1.142
"Şikayetvar ekibine sonsuz teşekkür ederim. Sadece birkaç saat içinde sorunu çözdünüz. İyi ki varsınız."
Benzer Şikayet Yaz