Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve İade Edilmeyen Ücret

Size inanmıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce sizi aradım. 1 haftadır teknik ekibiniz incelem yapıyor. Her gün arıyorum. Ama siz sorumsuzca davranıyorsunuz. Üyeliğimi iptal ettiğime dair ekran görüntüm bile varken neden bu kadar uzatıyorsunuz çözüm sunacağınıza anlamıyorum. Sizi Tüketici Mahkemesi'ne de şikayet edeceğim.

Pazarama Plus üyeliğimi Kasım ayında uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, 10 Aralık tarihinde kredi kartımdan yeniden 45 TL çekilerek üyeliğim yenilendi. Bu işlem sonrası aradım kendilerini fakat paramı iade edemeyeceklerini söylediler. Bunun yerine kupon tanımlayalım dediler. Bu tutarın iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tekrar yenilenmeyeceği söylendiği halde, 10 Ocak tarihinde kartımdan bir 45 TL daha çekilerek Pazarama Plus üyeliğim yeniden başlatıldı ve toplamda 90 TL haksız bir çekim yapılmış oldu. 10 Aralık’ta çekilen ücretin iade edilmemesi ve 10 Ocak’ta iznim olmadan yeniden ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tekrar aradım kayıt açtılar ama artık sıkıldım. Tüketici Mahkemesi ve CİMER'e yazmayı düşünüyorum. Kasım ayında uygulama üzerinden iptal ettiğim Pazarama Plus üyeliğine ait 10 Aralık ve 10 Ocak tarihlerinde kartımdan çekilen toplam 90 TL tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Arkadaşlar 44 liramı haksız yere alan bu firma, 44 liramı vermemek için çok uğraştı. Defalarca aradım defalarca kayıt açtım veremeyiz dediler. Sonunda Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Anında verdiler 44 liramı :) Bu firma ile bir daha işim olmaz.