to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Kartımdan Para Çekildi, Destek Alamadım
12.10.2025 tarihinde saat 21:47’de, Pazarama üzerinden sanal pos aracılığıyla hesabıma bağlı 1719 ile biten kartımdan 997,50 TL tutarında bir para çekilmiştir. Ben herhangi bir ürün veya hizmet satın almamış olmama rağmen bu işlem gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip kartımı kapattırdım ve cep şube şifremi değiştirdim. Ayrıca, işlemin dekontu ve ekran görüntüsü gibi belgelerim de mevcut. Pazarama müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise mesai saati dışında olduğundan dolayı tarafıma herhangi bir destek verilmedi.
Bu haksız çekimin bir an önce incelenerek tarafıma 997,50 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Güvenlik açısından da gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Ad-soyad: Cihan A*******
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Teşekkürler
