Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mil Kullanımında Taksit Seçeneğinin Kapatılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
26 Kasım 2025 14:28
656

Pazarama üzerinden TCL marka bir akıllı çocuk saati almak istedim. Ürün sayfasında saatin peşin fiyatına 6 taksit imkânı ile satıldığını görünce bu şekilde satın almaya karar verdim. Ancak sipariş aşamasında mil kullanımını seçtiğim anda, peşin fiyatına 6 taksit seçeneğinin otomatik olarak kapandığını fark ettim.

İş Bankası'nın kuruluşu olan Pazarama’da, Maximiles/mil kullanımını neredeyse imkânsız hale getiren bu tür kısıtlamalarla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bir yandan “alışverişlerinizden mil kazanın” diye kart verilirken, diğer yandan bu milleri kullandırmamak için taksit avantajlarının devre dışı bırakılması, tüketici açısından son derece olumsuz bir durumdur. Ben ürün bedelinin yaklaşık beşte birlik kısmını mil ile ödemek, kalan kısmı ise peşin fiyatına 6 taksit olarak ödemek istiyordum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Pazarama ya da İş Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü canlı destek ya da çağrı merkezi üzerinden muhatap bulamadım. Hem mil kazandırıp hem de mil kullanımında böyle bir taksit kısıtlaması uygulanmasının gerekçesinin açıklanmasını ve mil kullanarak da peşin fiyatına 6 taksit imkânının sağlanmasını talep ediyorum.

26 Kasım 2025 16:22 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gökhan
09 Aralık 2024 20:31
1.513
Pazarama Uygulamasında Yanıltıcı Taksit Kampanyası
Pazarama Uygulamasında Yanıltıcı Taksit Kampanyası
Pazarama Uygulamasında Yanıltıcı Taksit Kampanyası
Pazarama Uygulamasında Yanıltıcı Taksit Kampanyası
+1
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Haziran 2025 00:53
1.368
cekilen-paranin-iadesi-yapilmiyor-siparis-olusmuyor-3.jpg
5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cengiz
03 Eylül 2025 21:35
1.218
"Pazarama'dan Y** Hanım'a teşekkür ederim."
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Mil Puanlarıyla Uçak Bileti Almak Avantaj Yerine Dezavantaj Oldu

profile
Barış
24 Eylül 2025 10:55
1.809
Mil Puanlarıyla Uçak Bileti Almak Avantaj Yerine Dezavantaj Oldu
Mil Puanlarıyla Uçak Bileti Almak Avantaj Yerine Dezavantaj Oldu

profile
Tuğba
17 Nisan 2024 12:12
1.767

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz