to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden 20 Nisan 2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max 256 GB aldım. Sipariş numaram 780290227’dir. Ürünün faturasının alıcı adresi aynı zamanda kurumsal adres olacak şekilde kesilmesini özellikle belirtmeme rağmen, fatura bireysel olarak düzenlendi. Faturanın kurumsal olarak düzeltilmesi için talepte bulunduğumda isteğim reddedildi.
Bunun üzerine ürünü teslim almadan iade ettim. Ancak 21 Nisan’dan bu yana ne ürünümü tekrar gönderiyorlar ne de 118.099 TL tutarındaki ödememin iadesini yapıyorlar. Pazarama sisteminde iade süreci hâlâ “devam ediyor” şeklinde görünüyor ve günlerdir bu şekilde oyalanıyorum.
Her gün müşteri hizmetlerini arayıp ya ürünümün yeniden gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum, ancak her seferinde sadece sürecin devam ettiği söyleniyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Kurumsal fatura talebimin baştan dikkate alınmaması ve sonrasında hem ürün hem para konusunda bu kadar mağdur edilmem kabul edilebilir değil.
Faturamın kurumsal olarak düzeltilmesi koşuluyla ürünümün derhal tarafıma yeniden gönderilmesini ya da kabul etmeleri halinde, iademin acilen tamamlanarak 118.099 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Pazarama'dan üzerinden 11.11.2025 tarihinde Media Markt satıcısından iPhone 16e model bir telefon siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra iptal etmek istediğimde, ürünün kargo sürecinde olduğu ve bu yüzden iptal edilemeyeceği, istersem ürün geldiğinde iade edebileceğim söylendi. Be...
17.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 2 adet iPhone 17 Pro Max (turuncu renk) siparişi verdim. Ürünlerin ertesi günü kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, kargo işlemi gerçekleşmedi. Satıcı firma olan Dream Telekomünikasyon'a SMS göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 19.11.202...
Pazarama pazar yerinden, Gürgençler Apple mağazası üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde saat 20.24’te iPhone 17 siparişi verdim. Ödemeyi banka uygulamam üzerinden kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 325654604’tür. Siparişi verdikten kısa süre sonra bankamın uygulamasından ardı ardına bildir...
15 Kasım’da Pazarama üzerinden iPhone 15 128 GB siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 1 saat içinde iptal etmeme rağmen 17 Kasım’da ürün kargoya verildi. Kargodan teslim almadım ve 24 Kasım’da ürünün Gürgençler Apple tarafından teslim alındığı bilgisi verildi. Pazarama müşteri hizmetleriyle yaptığım g...
Pazarama online sitesi üzerinden 1 Aralık 2025 tarihinde 31.876 TL ödeyerek Apple 13 128 GB beyaz renk sıfır telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra telefonun sürekli kendi kendine donduğunu ve şarjının çok erken bittiğini fark ettim. Ürünün kusurlu olduğunu düşünerek iade...
Yorumlar