to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden tarafıma 7 Ocak 2026 tarihinde bir hediye kuponu tanımlandı. Kuponun son kullanma tarihi 15 Ocak 2026 olarak belirlenmiş, ancak bu bilgi sadece mesajla gönderildiği için mesajı zamanında fark edemedim. İlk kez böyle bir kupon aldığım için eve kargo ile fiziksel bir indirim kartı geleceğini düşündüm; bu nedenle süre dolana kadar kuponun varlığından ve kısa son kullanma tarihinden haberdar olmadım.
Süre geçtiğini fark ettiğimde Pazarama canlı destek hattı üzerinden 17 Ocak – 30 Ocak tarihleri arasında üç kez kuponun yeniden tanımlanması için talepte bulundum. Ancak her seferinde yardımcı olunamayacağı söylendi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Benim beklentim, iyi niyet çerçevesinde bu kupon tutarının hesabıma yeniden tanımlanması ve bu süreçte yaşanan mağduriyetimin giderilmesidir. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için kupon sürelerinin daha makul tutulmasını veya son kullanma tarihinin kullanıcıya daha görünür ve anlaşılır şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Pazarama üzerinden 31 Aralık 2025 tarihinde 250 TL tutarında, 100 TL indirimli olarak bir dijital hediye çeki satın aldım. Siparişimde dijital kod gönderildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir kod iletilmedi. Ürünün geçerlilik tarihi 2 Ocak 2025 ile 11 Ocak 2025 arasını kapsıyor ve süreli b...
Pazarama üzerinden yaptığım bir alışverişte yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine detaylı bir şekilde durumu anlattım. Bunun üzerine tarafıma, “Siparişinizde yaşanan aksaklık sebebi ile tarafınıza kupon tanımlanmıştır. Kuponunuzu Hesabım > Kuponlarım kısmından görüntüleyebilir ve kullanab...
Pazarama uygulamasından 28.11.2025 tarihinde 250 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Yoğunluk sebebiyle kuponu kullanmayı unuttum, daha sonra kontrol ettiğimde süresinin geçtiğini ve artık kullanamayacağımı öğrendim. Buna kadar olan kısmı kendi hatam olarak kabul ediyorum. Ancak sonrasında ücret ...
Pazarama üzerinden yaptığım alışverişte satın aldığım ürün, satıcı tarafından tedarik edilemediği gerekçesiyle 14 Ocak 2026 tarihinde iptal edildi. Ödediğim 75 TL tarafıma iade edildi; ancak mağduriyetimi gidermek için alt limitsiz kupon tanımlanacağı açıkça söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ...
15 Ekim tarihinde Pazarama üzerinden 740363703 sipariş numarasıyla, 750 TL ödeyerek 1.000 TL tutarında bir hediye çeki satın aldım. O dönemde sitede almak istediğim uygun bir ürün bulamadığım için kuponu hemen kullanmadım. 14 Aralık günü nihayet almak istediğim bir ürün bulduğumda, ödeme sayfasında...
Yorumlar