to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Hediye Çekimin Ücreti Neden İade Edilmiyor?
Pazarama uygulamasından 28.11.2025 tarihinde 250 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Yoğunluk sebebiyle kuponu kullanmayı unuttum, daha sonra kontrol ettiğimde süresinin geçtiğini ve artık kullanamayacağımı öğrendim. Buna kadar olan kısmı kendi hatam olarak kabul ediyorum.
Ancak sonrasında ücret iadesi talep ettiğimde Pazarama canlı destek üzerinden tarafıma para iadesi yapılmayacağı söylendi. Ben bu kuponu para vererek satın aldım ve sadece süresi geçti diye ödediğim ücretin tamamen yanmasına anlam veremiyorum. Kullanmadığım bir hizmetin bedelinin hiçbir şekilde iade edilmemesi, profesyonel bir mağduriyet yaratmaktadır.
Hediye çekimi hiç kullanmadığım halde ödediğim 250 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini veya en azından yeniden kullanılabilir bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
