to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım MaxiPuan'ları Alışverişlerde Kullanamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
İş Bankası’nın “Arkadaşını Davet Et, 500 TL MaxiPuan Kazan” kampanyası kapsamında kazandığım MaxiPuan'lar Maximum Mobil uygulamasında görünmesine rağmen, 17.09.2025 tarihinden bu yana alışverişlerde kullanılamıyor. Özellikle Pazarama üzerinden puanlarımı harcamak istediğimde, sistem puanlarımı kullanmama izin vermiyor ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Puanlarımın son kullanma tarihi 31.10.2025 olduğu için mağduriyet yaşamaktan endişeliyim.
Kampanya kapsamında kazandığım puanların, ilgili kartımın (son 4 hanesi: 4812) Maximum Mobil’de görünmesine rağmen alışverişlerde kullanılamaması nedeniyle mağdur oldum.
Kullanım sorununun acilen çözülmesini ve puanlarımın son kullanma tarihi geçmeden alışverişlerde sorunsuz şekilde kullanılabilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
