Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandığım Kupon Hesabımdan Silindi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Bahadır
06 Ekim 2025 22:04
477

26.10.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Pazarama uygulamasında “Çarkı Çevir” kampanyasından alt limitsiz 500 TL kupon kazandım. Kuponun 4 saat geçerli olduğu belirtilmişti. Almak istediğim ürünler belliydi ve yaklaşık 10 dakika içinde alışverişimi tamamlamak üzere kuponu kullanmak istedim. Ancak kupon bölümüne girdiğimde kuponun silindiğini ve kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım, kupon aniden hesabımdan kayboldu.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen henüz ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kuponun kullanım koşullarında da iptal edilebileceğine dair bir uyarı görmedim. Kullanıcı adım Bahadır B****’dir ve bu tarz bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. 800 TL tutarında alışveriş yapmayı planlıyordum ve bu kuponun silinmesi nedeniyle mağdur oldum.

Kazandığım 500 TL’lik kuponun tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

07 Ekim 2025 08:01 (Şikayetten 9 saat sonra)
Bahadır
Bahadır
07 Ekim 2025 19:53

Kimse iletişime geçmedi. Bekliyorum

Bahadır
Bahadır
07 Ekim 2025 19:57

Kuponu geri tanımlamak bu kadar zor olmamalı. Sonuçta kazanılmış hak yasalar gereği geri alınamaz veya değiştirilemez.

Bahadır
Bahadır
08 Ekim 2025 09:56

Dalga geçer gibi arayıp 100 TL kupon yükledik diyorlar. Vicdanınıza bırakıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazanılan Kupon Hesabıma Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
28 Ekim 2025 00:02
647
kazanilan-kupon-hesabima-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Kazandığım 500 TL'lik Kupon Hesabımdan Aniden Silindi, Destek Alamıyorum

profile
07 Ekim 2025 00:41
781
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Kupon Ve Hediye Kartı İadesi İçin Haftalardır Çözüm Alamıyorum

profile
Hüseyin
14 Ekim 2025 17:54
537
kazandigim-kupon-ve-hediye-karti-iadesi-icin-haftalardir-cozum-alamiyorum-6.jpg
kazandigim-kupon-ve-hediye-karti-iadesi-icin-haftalardir-cozum-alamiyorum-3.jpg
kazandigim-kupon-ve-hediye-karti-iadesi-icin-haftalardir-cozum-alamiyorum-2.jpg

Kazandığım Kupon Hesabımdan Kayboldu, Çözüm Bekliyorum

profile
07 Ekim 2025 16:08
497
Benzer Şikayet Yaz