to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Kupon Hesabımdan Kayboldu, Çözüm Bekliyorum
6 Ekim 2025 akşamı Pazarama uygulamasında Hediye Çarkı’nı çevirerek alt limitsiz 500 TL değerinde kupon kazandım. Kuponun üzerinde 6 Ekim 2025 saat 23:59’a kadar geçerli olduğu belirtiliyordu. Sepet yapmak için uygulamada gezinirken, kontrol ettiğimde kuponun hesabımdan kaybolduğunu fark ettim.
Durumu Pazarama müşteri hizmetlerine ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Kuponun tekrar, ilk verildiği haliyle yani alt limitsiz 500 TL olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Dalga geçer gibi hesabıma 100 TL tanımlamışsınız. Bir de kuponların kişi kotası vardı diyorsunuz ancak hayır 6 Ekim tarihindeki çarktan kazanılan kuponun açıklamalarında öyle bir kota ibaresi yoktu. 7 Ekim tarihinde yaptığınız çarkta vardı ancak 6 ekimdekinde yoktu. Karşınızda çocuk yok göz göre göre yalan söylüyorsunuz. Haklı talebimi karşılamanızı istiyorum.
