to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Temmuz 2025 tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim 229403283 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimi Konya adresime verdim ve 21 Temmuz'da sistemde kargonun teslim edildiğine dair bildirim aldım, ancak kargo bana ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve tarafıma “araştırılacak” şeklinde bir bilgilendirme maili gönderildi.
29 Temmuz'da Aras Kargo Orta Anadolu Bölgesi'nden arandım ve kargonun kaybolduğu, ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bugün 6 Haziran olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de param iade edildi. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödememi kredi kartı ile 730 TL olarak gerçekleştirdim.
Daha önce de Pazarama'dan alışveriş yapmıştım ve o zaman da kargo geç ulaşmıştı. Bu sefer ise hem ürünüm kayboldu hem de ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri para iadesi yapılacağını belirtti fakat süreç hâlâ tamamlanmadı.
Ya ürünümün teslim edilmesini ya da 730 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
30/09/2025 tarihinde Pazarama'dan verdiğim 263450685 numaralı siparişim, Aras Kargo'nun 5721319480413 takip numarası ile 03/10/2025’te teslim edileceği belirtilmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Beş gündür hem kargo şirketiyle hem de Pazaramayla defalarca iletişime geçtim. Ancak dün gece sistemde tesl...
Sipariş verdiğim ürün kargo firmasında kayıp. 1 haftadır herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Pazarama uygulamasından Boyner mağazasından sipariş ettiğim ürünleri Aras Kargo yaklaşık 8 gündür aynı ilde olmamıza rağmen teslim etmedi. Ve kargonun kayıp olduğunu söyledi. Pazarama müşteri hizmetlerini ar...
23 Temmuz 2025 tarihinde Pazarama Alışveriş sitesinden 890903288 Sipariş Numarası ile ücretini ödeyip aldığım ürünler bugün bile ( 01 Ağustos 2025) hâlâ kargoya verilmedi. Durumu iki kez ilgili sitenin müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hiçbir gelişme sağlanmadı. Bu kadar ilgisizlik ve değersizlik...
1 Haziran'da Pazarama firmasından vermiş olduğum 425234633 numaralı sipariş 3 Haziran'da teslim ediliyor. Teslim edildikten birkaç saat sonra adresime getiren kişi sorun var diyerek geri alıyor. 3 gündür Pazarama firması ve Aras Kargo'yu defalarca aramama rağmen bir çözüm sunmadılar. Bugün Aras Karg...
Yorumlar