Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargoya Çıkmayan Ürün İçin Anında İade Talebi

profile
17 Şubat 22:01
261
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkür ederim. Kolaylıklar dilerim”

Pazarama üzerinden 13.02.2026 tarihinde saat 16:24’te “5 bıçaklı günlük tıraş makinesi, USB şarjlı” bir kişisel bakım ürünü için 272645397 numaralı siparişi verdim. Satıcının 4 günlük kargoya verme süresi dolmasına rağmen ürün kargoya verilmediği için 17.02.2026 saat 18:23’te sipariş iptal talebinde bulundum.

Ürün hiç kargoya verilmemiş olmasına rağmen Pazarama, para iadesi için satıcı onayı ve ardından 3 iş günü daha beklemem gerektiğini söylüyor. Kargoya dahi çıkmamış bir ürün için önce 4 gün beklemem, sonra da satıcı onayı ve ekstra 3 iş günü daha beklemem istenmesi son derece mantıksız ve tüketici açısından mağduriyet oluşturuyor. Ürün ortada yokken, iptal talebim sonrası paramın hâlâ hesabıma iade edilmemesini kabul edemiyorum.

Ürün henüz kargoya verilmeden iptal edilen bu siparişimin para iadesinin, satıcı onayı beklenmeden ve ilave bekleme süresi şart koşulmadan derhal gerçekleştirilmesini ve bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.

18 Şubat 08:20 (Şikayetten 10 saat sonra)
Onur
Onur
18 Şubat 09:52

Belirttiğiniz tüm iletişim kanalları ile temas kurmama durumu anlatmama rağmen çözüm üretemediniz.

Onur
Onur
18 Şubat 10:43

Hızlı çözüm için teşekkür ederim. Kolaylıklar dilerim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilmemiş Ücret Ve Satıcının Oyalayıcı Tutumu

profile
Kazım
16 Şubat 10:01
316
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

27.900 TL'lik Sipariş İptal Edilemedi, İade Bekliyorum

profile
02 Ocak 21:42
545
27900-tllik-siparis-iptal-edilemedi-iade-bekliyorum-3.jpg
27900-tllik-siparis-iptal-edilemedi-iade-bekliyorum-1.jpg
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama'da Sipariş Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
06 Aralık 2025 10:36
742
pazaramada-siparis-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-bilgilendirme-sorunu-3.jpg
pazaramada-siparis-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-bilgilendirme-sorunu-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz