to read complaints and reviews, or file yours.Kargolanmayan Sipariş Ve İade Edilmeyen Pazarama Plus Kuponu
Pazarama üzerinden 13.05.2026 tarihinde Pazarama Plus üyeliği satın aldım. Bu üyelik kapsamında kazandığım 400 TL alt limitsiz kuponumu 14.05.2026 tarihinde Essebutik satıcısından almış olduğum oranj kare desenli yazlık elbise için kullandım. 175326706 numaralı siparişi 14.05.2026 tarihinde oluşturdum.
Satıcı ürünümü 1 hafta boyunca ne kargoladı ne de siparişi onayladı, ayrıca sorduğum sorulara da hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Bunun üzerine Pazarama müşteri hizmetlerini arayıp 2921584 talep numarasıyla kayıt açtırdım ancak 2 gün boyunca buradan da bir sonuç alamayınca 21.05.2026 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Siparişte 400 TL Pazarama Plus kuponu, 150 TL banka puanı kullandım ve kredi kartımdan 825 TL çekildi. Siparişi iptal etmeme rağmen Plus üyelik kapsamında kazandığım 400 TL’lik kuponum hesabıma geri tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda kuponun tek kullanımlık olduğu ve iade edilmeyeceği söylendi.
Ürünün günlerce bilerek kargolanmaması ve sonrasında kuponun geri tanımlanmaması bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. 400 TL tutarındaki Pazarama Plus kuponumun, iptal edilen siparişim nedeniyle mağduriyet yaşamamam için hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
